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ご利用ガイド

お買い物手順

  • 1.商品選択
  • 2.お客様情報入力
  • 3.支払い方法
  • 4.ご注文内容確認
  • 5.ご注文完了

1. 商品を選択します

2. お客様情報を入力します

はじめてお買い物をされる場合は、お客様プロフィール(住所・氏名・電話番号など)の入力をしてください。2回目以降ログイン後のお買い物では、既にご登録いただいているお客様のプロフィールが表示されます。
登録情報の変更は、ログイン後にご確認いただけるお客様専用のMYページから行っていただけます。ご不明な点がありましたら、弊社お問い合わせ窓口まで電話、あるいはメールでご連絡ください。

3. お支払方法を選択します

お支払方法は、代金引換、クレジットカードからお選びいただけます。
代金引換:日本郵政 (代引手数料は無料です)
商品配達時に代金をお支払いください。

※代金引換での配達が一部不可能な地域がございます。
ご利用いただけるクレジットカード:VISA, MASTER,JCB,AMEX
分割払いもご利用いただけます(2回まで) 。
AMEXは一括払いのみとなります。

4. ご注文内容とお客様情報を確認します

ご入力いただいたすべての情報が表示されますので、内容をご確認いただいた上「送信」ボタンをクリックしてください。
クレジットカードをご利用時、次の画面でクレジットカードの情報を入力してください。
クレジットカードの認証のため1〜2分かかる場合があります。
ご了承ください。

5. ブラウザにメッセージが表示され、インターネット会員ID&パスワードのご連絡とご注文確認のEメールが送信されます

「ご注文ありがとうございます」というメッセージが表示されればご注文終了です。
インターネット会員ID&パスワードのご連絡後、ご注文内容と登録されたお客様情報について、確認のためのEメールが送信されます。
送信されたEメールは、商品が到着するまでお客様の控えとして保存してください。
なお、受注が成立しなかった場合、またはご指定のEメールアドレスに間違いがあった場合などは メールの送信がありませんので、ご了承ください。

また、配信先のアドレスを携帯電話のアドレスに設定されている場合、文字数の関係で内容が表示しきれない場合があります。
携帯電話のメールアドレスのご指定は、なるべくご遠慮ください。

お届けについて

受付完了後*2〜5日以内にお届けいたします。入荷状況もしくはご登録頂いた内容に不備がありました場合などは発送にお時間がかかることもございますのでご了承ください。
商品の配送は日本国内に限らせていただきます。商品のお届け日のご指定はお受けできません。
地域や時期により、お届け時間帯の指定ができない場合があります。
FAX、Eメール、WEB経由で営業時間外、または土日祝日前にいただきましたご注文の手配は、翌営業日扱いとなります。配送料(手数料込)として通常一律900円をいただいております。

*土日祝日および一部地域を除きます。*配送料の表示は税抜価格となります。

交換について

商品がお手元に届きましたら、商品内容、破損の有無をご確認ください。
破損、欠損等の不都合があった場合、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
その後、交換用紙をお送りいたしますので、必要事項をご記入の上、弊社指定住所へご返送ください。
替品とお取替えし、送料は弊社が負担いたします。

60日間返金保証について

ヘアケア商品は、実際にお試しいただかなければその良さはわからないものです。そこで生まれたのが60日間返金保証。万一結果にご満足いただけなかった場合、商品のお届けから60日以内であれば、商品を使い切っても商品代金を返金いたします。 返品の際は、事前にお問い合わせ窓口までご連絡ください。
ただし、全商品の容器がない場合は、お引取りいたしかねますのでご了承ください。
また、発生した送料、手数料はお客様のご負担となります。ご返送は、お手元に控えの残る宅急便、ゆうパックをご利用ください。控えがない場合の配送トラブルの責任は負いかねます。

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